我对在线购买的产品不满意，当我申请7天不合理的回报时，商人拒绝了。我应该怎么办？最近，最高法院发布了一个案件，以保护消费者在七天内无缘无故地返回货物的权利。刘女士花了91,500元在电子商务平台上购买手镯。货物到达后，由于手镯没有正确戴，刘女士是在在线购物平台上退款申请的7天原因，退款价值为91,500元。申请发布后，商人同意退还货物，称他将安排指定的物流公司在家中检索货物，并告知Liu女士为了保护产品的安全，他不应该将其归还给自己。令人惊讶的是，商人在收到货物后拒绝退款。 “收到后，修复后的产品具有测试成绩和明显的划痕。他的珠宝工人。由于平台退款有时间限制，我们将首先推迟退款。“商人回答，手镯被送给了刘女士。“当我申请回报时，我在外部手镯环的视频中进行了360度，并在手镯的开口和闭合位置上略微视频和封闭了两侧。刘说：“商人只同意我的申请。手镯影响第二次销售。货物。该案所涉及的手镯是昂贵的珠宝。因此，商人设定了与返回普通在线购物产品的过程明显不同的标准和要求。取货和运输联系是由商人分配的第三方物流公司进行的，并与商人建立了长期合作关系。该装运是由货号携带的。客户的客户服务部门反复指导Liu女士：“我们将安排物流来在家里拾起这些物品”，“请不要将它们归还给自己”，“我们将向您发送链接链接链接，您可以单击物流预约以获取物品以获取项目”，还告诉Liu女士，Liu女士无法在盒子上密封，以便在公司时可以使用图片和摄影作品。审判后，法院履行了一系列有针对性的商人，可以证实商人有足够的了解g的人有危险的人，还试图确保应尽可能控制运输中重要珠宝的风险。商人设定的返回过程和选择的物流公司实施接送和运输本质上是渗透率，并扩大了对拾取和运输链接风险的商人控制。商人拒绝将这笔钱退还给手镯表面现有的划痕和其他伤害的理由会影响第二个销售。但是，商人没有证据表明刘女士负责造成伤害，并且没有证据证明在将手镯表面的放置或特征交付给物流公司时，涉及的位置或特征存在明显的缺陷。因此，法院裁定商人将返回刘91,500元女士。 “刘女士遵循商人的指示完成retuRN，她的行为与诚信原则一致。交易者在接待期间没有提出任务节，拒绝返回，然后缺乏真相和法律基础。 "Liu Jia, judge of the filing court of Shanghai No. 1 Intermediate People's Court, said that according to the Civil Code, it is related. It is set that the risk of injury or loss of subject is transferred at the time of delivery. Home and Ms. that return system is aimed at solving ang Information asymmetry dilemma of online transactions, but the system's enthusiasm depends on the cooperation of merchants and consumers. "Liu Jia reminds that消费者需要确认货物在返回货物的范围内，保持货物完好无损，遵循商人返回过程，并启动申请，以在7天内恢复它们。还需要优惠券。 “ Day -Day”（2025年7月10日，第19页） （编辑：Bai Yu，Wei Jia） 分享让Maraming Man看看